← Terug naar MakelAI

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 18 juli 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

MakelAI is een dienst van Moovers CommV.

Moovers CommV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in onze dienstverlening worden verwerkt.

2. Welke gegevens verwerken we en waarom?

GegevensWanneerDoelRechtsgrond
Naam, e-mail, kantoornaam, telefoon Bij het boeken van een Quickscan of Assessment Afspraak maken en opvolgen Uitvoering van de overeenkomst / precontractueel
Antwoorden op het intakeformulier Bij inschrijving voor een assessment Voorbereiding van de analyse Uitvoering van de overeenkomst
Opname en transcript van de call Enkel na jouw toestemming bij aanvang Analyse en opstellen van je rapport Toestemming (art. 6.1.a AVG)
Betaalgegevens Bij betaling van een assessment Betaling verwerken en factureren Uitvoering + wettelijke verplichting
Zakelijke contactgegevens uit publieke bronnen Bij B2B-outreach Je kantoor een relevant aanbod doen Gerechtvaardigd belang (B2B, met opt-out)

We verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en doen geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.

3. Gespreksopnames en AI-verwerking

Voor het assessment nemen we de call op, uitsluitend nadat je daar bij de start mondeling mee instemt. De opname en het transcript gebruiken we om je rapport op te stellen. Voor transcriptie en analyse doen we een beroep op AI-diensten (Fireflies en Anthropic (Claude)), die de gegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken. Wij gebruiken je gegevens nooit om AI-modellen te trainen, en kiezen bij onze verwerkers de instellingen die dat uitsluiten waar die beschikbaar zijn. Een deel van deze verwerking kan buiten de EU plaatsvinden; zie punt 6. Je kunt je toestemming altijd intrekken; dan wissen we de opname.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

5. Met wie delen we gegevens?

Enkel met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren, telkens onder een verwerkersovereenkomst: onder meer Cal.com (boekingen), Google Workspace (agenda, formulieren, opslag), Billit (facturatie), Fireflies (transcriptie) en Anthropic (AI-analyse). We verkopen je gegevens nooit.

6. Worden gegevens buiten de EU verwerkt?

We kiezen waar mogelijk voor EU-hosting. Waar een verwerker gegevens buiten de EER verwerkt, gebeurt dat op basis van passende waarborgen (o.a. standaardcontract­bepalingen van de Europese Commissie).

7. Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt een gegeven toestemming intrekken. Mail daarvoor info@makelai.be. Ben je niet tevreden, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking-cookies. We meten bezoek cookieloos, zonder je te volgen. Daarom is er geen cookiebanner.

9. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.